Paslaugų teikimo sąlygos


Informacija vartotojams (ES)

 

Jei esate vartotojas, gyvenantis Europos Sąjungoje, turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nurodydami bet kokią priežastį, vadovaudamiesi galiojančiais Europos vartotojų apsaugos teisės aktais.

Išsamios informacijos apie grąžinimą, pinigų grąžinimą ir jūsų teisę atsisakyti sutarties ieškokite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

Visos mūsų svetainėje nurodytos kainos apima PVM, kur taikoma. Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos ir rodomos apmokėjimo metu, prieš užbaigiant pirkimą.

Apžvalga

 

Šią svetainę valdo ROOSNE. Šiose Sąlygose žodžiai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ nurodo ROOSNE.

Apsilankydami mūsų svetainėje arba pirkdami iš mūsų produktus, sutinkate su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis, kartu su visomis šiame tinklalapyje nurodytomis taisyklėmis, įskaitant mūsų Privatumo politiką, Siuntimo politiką bei Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, nesinaudokite mūsų svetaine ar paslaugomis.

Pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šias sąlygas. Pakeitimai įsigalioja juos paskelbus šiame puslapyje.

Mūsų internetinę parduotuvę palaiko „Shopify“, kuri teikia el. prekybos platformą, leidžiančią mums siūlyti savo produktus ir paslaugas.

1. Internetinės parduotuvės sąlygos

 

Naudodamiesi šia svetaine patvirtinate, kad esate pilnametis savo šalyje arba kad turite tėvų ar teisėto globėjo leidimą.

Sutinkate nenaudoti mūsų produktų ar paslaugų jokiems neteisėtiems tikslams ar pažeisdami galiojančius įstatymus.

Bet koks piktnaudžiavimas šia svetaine, įskaitant bandymus perduoti kenkėjišką programinę įrangą ar trukdyti jos veikimui, gali lemti prieigos nutraukimą.

2. Bendrosios sąlygos

 

Pasiliekame teisę atsisakyti teikti paslaugas arba atšaukti užsakymus savo nuožiūra, kai tai leidžia įstatymai.

Svetainėje perduodama informacija (išskyrus mokėjimo duomenis) gali būti perduodama per įvairius tinklus, kaip tai būtina techniniam veikimui. Mokėjimo informacija perdavimo metu visada yra šifruojama.

3. Svetainės informacija

 

Stengiamės, kad visa informacija būtų tiksli ir aktuali. Tačiau kartais gali pasitaikyti klaidų ar netikslumų.

Šioje svetainėje pateikiama informacija yra skirta bendriems informaciniams tikslams ir neturėtų būti naudojama kaip vienintelis pagrindas priimant sprendimus dėl pirkimo.

4. Kainos ir prieinamumas

 

Prices and product availability may change without prior notice.

Pasiliekame teisę bet kada keisti, sustabdyti ar nutraukti produktų ar paslaugų teikimą.

5. Produktai

 

Kai kurie produktai gali būti prieinami tik mūsų internetinėje parduotuvėje ir jų kiekis gali būti ribotas.

Dengiame visas pastangas, kad kuo tiksliau parodytume produktų spalvas ir vaizdus. Tačiau tikrosios spalvos gali skirtis priklausomai nuo jūsų įrenginio ar ekrano nustatymų.

Grąžinimams taikoma mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika.

6. Užsakymai ir atsiskaitymas

 

Pasiliekame teisę atsisakyti arba atšaukti bet kurį užsakymą, jei tai būtina.

Pateikdami užsakymą pirkėjai privalo pateikti tikslią atsiskaitymo, siuntimo ir kontaktinę informaciją.

7. Trečiųjų šalių paslaugos

 

Mūsų svetainėje jūsų patogumui gali būti pateikiama prieiga prie trečiųjų šalių įrankių ar nuorodų.

Mes nesame atsakingi už trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų turinį, prieinamumą ar praktiką.

8. Kliento turinys

 

Jei pateikiate atsiliepimus, atsiliepimus ar kitą turinį ROOSNE, suteikiate mums leidimą naudoti šį turinį rinkodaros ar verslo tikslais.

Jūs liekate atsakingi už tai, kad jūsų pateiktas turinys nepažeistų kitų asmenų teisių.

9. Privatumas

 

Jūsų asmeninė informacija renkama ir apdorojama vadovaujantis mūsų Privatumo politika.

10. Klaidos ir netikslumai

 

Pasiliekame teisę be išankstinio įspėjimo ištaisyti bet kokias kainų, produktų aprašymų, spausdinimo ar kitas klaidas, įskaitant atvejus po užsakymo pateikimo.

11. Draudžiamas naudojimas

 

Negalite naudoti šios svetainės neteisėtais tikslais arba bet kokiu būdu, kuris galėtų sugadinti, sutrikdyti ar pakenkti svetainės veikimui arba kitų vartotojų patirčiai.

12. Atsakomybės ribojimas

 

Dengiame visas pastangas, kad užtikrintume nepertraukiamą prieigą prie svetainės, tačiau negalime garantuoti, kad ji visada bus prieinama ar be klaidų.

Niekas šiose Sąlygose neriboja vartotojų teisių, kurios pagal galiojančius įstatymus negali būti teisiškai pašalintos.

13. Taikytina teisė

 

Šias Paslaugų teikimo sąlygas reglamentuoja Lietuvos įstatymai, nepažeidžiant jokių privalomų vartotojų apsaugos teisių, taikomų jūsų gyvenamojoje šalyje.

14. Šių sąlygų pakeitimai

 

Mes galime retkarčiais atnaujinti šias Paslaugų teikimo sąlygas.

Naujausia versija visada bus prieinama šiame puslapyje, o tolesnis naudojimasis svetaine reiškia, kad sutinkate su pakeitimais.

15. Garantijos politika

Mūsų garantija taikoma tik pradiniam įsigytam produktui. Jei prekė jau buvo pakeista pagal šią garantiją, pakeistam produktui ši komercinė garantija nebetaikoma ir jis negali būti keičiamas dar kartą.

Ši politika nedaro įtakos jokioms įstatymų nustatytoms teisėms, kurias galite turėti pagal galiojančius vartotojų teisių apsaugos įstatymus. Jei po pakeitimo tas pats defektas pasikartoja, galite turėti teisę į teisių gynimo priemones, tokias kaip kainos sumažinimas, taisymas, pakeitimas arba pinigų grąžinimas, kai to reikalauja įstatymai.

Rekomenduojame patikrinti savo užsakymą iškart po jo pristatymo. Jei pastebėjote gamybos defektą ar problemą su produktu, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Kaip pateikti garantinę pretenziją

Norėdami pateikti garantinę pretenziją, turite pateikti bent vieną aiškią, didelės raiškos nuotrauką arba vaizdo įrašą, kuriame matomas defektas.

Jei, peržiūrėję jūsų pretenziją, nustatysime, kad jai taikoma mūsų garantija, prekę pakeisime nauja to paties modelio ir dizaino preke. Jei originalaus produkto nebėra prekyboje, savo nuožiūra galime pasiūlyti panašią tokios pačios vertės bei kokybės prekę arba pateikti kitą tinkamą sprendimą.

Atkreipkite dėmesį, kad pagal šią komercinę garantiją pinigų grąžinimas nesiūlomas. Tačiau tai neriboja jokių jūsų teisių pagal galiojančius vartotojų apsaugos įstatymus, jei pakeitimas yra neįmanomas, neproporcingas, negali būti atliktas per pagrįstą laiką arba jei po pakeitimo vėl atsiranda tas pats defektas.

If the product was purchased as a gift, we may ask for the original order number or the purchaser's details to verify the purchase in our system.

Garantijos išimtys

Ši komercinė garantija netaikoma:

  • Akcinėms ar apžvalgoms skirtoms prekėms.

  • Nemokamai pateikiamoms prekėms.

  • Dovanoms, kurias pateikia mūsų rinkodaros ar socialinės žiniasklaidos komanda.

Kas nėra garantuojama

Ši garantija taikoma tik gamybos ir apdailos defektams. Ji neapima pažeidimų ar defektų, atsiradusių dėl:

  • Neteisingo montavimo ar netinkamo naudojimo.

  • Kritimų, smūgių ar atsitiktinių pažeidimų.

  • Neleistinų pakeitimų ar remonto darbų, kuriuos atliko trečiosios šalys.

  • Produktų, įsigytų iš neįgaliotų pardavėjų.

  • Didelio karščio, ugnies, vandens, drėgmės ar kitų skysčių poveikio.

  • Netinkamo laikymo, gyvūnų padarytos žalos ar nepalankių aplinkos sąlygų.

  • Įprasto nusidėvėjimo, įskaitant įbrėžimus, blukimą, spalvos pasikeitimą ar kitus kosmetinius pokyčius.

Priežiūros instrukcijos

IQOS dėklai ir telefonų dėklai

Norėdami saugiai nuimti telefono dėklą, prieš nuimdami likusią dėklo dalį švelniai pakelkite vieną apatinį kampą arba šoną. Taip nuimant dėklą, sumažėja medžiagai tenkanti apkrova ir pailgėja produkto tarnavimo laikas.

Jei naudojate alkoholio pagrindu pagamintą rankų dezinfekavimo priemonę, prieš liesdami produktą įsitikinkite, kad jūsų rankos yra visiškai sausos. Tai padeda apsaugoti apdailą ir sumažina paviršiaus pažeidimo ar spalvos pasikeitimo riziką.

16. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šių Paslaugų teikimo sąlygų, susisiekite su mumis:

ROOSNE

MB Bagara

Įmonės kodas: 307547224
PVM kodas: LT100019843718
Registruotas adresas: J. Aisčio g. 7A-1, LT-45498 Kaunas
El. paštas: support@ROOSNE.com